سياسة الخصوصية

مين إحنا

Ark Design استوديو لتصميم الباترون والأزياء في مصر. السياسة دي بتشرح إزاي بنتعامل مع بياناتك على الموقع وعلى أبلكيشن العملاء.

بيانات الحساب: الاسم ورقم الموبايل والإيميل وكلمة المرور (بتتخزن متشفّرة)، أو الاسم والإيميل بس لو دخلت بحساب جوجل أو أبل.
بيانات الطلبات: نوع القطعة والمقاسات والملاحظات، والصور والملفات اللي بترفعها لموديلاتك.
الشات: الرسايل والصور والملفات والرسايل الصوتية اللي بتبعتها لفريقنا.
الفواتير والمدفوعات: فواتيرك والمبالغ المدفوعة، وصور إيصالات التحويل اللي بتبعتها.
بيانات الجهاز: رمز الإشعارات بتاع موبايلك، علشان نبعتلك تحديثات طلباتك.

مش بنجمع موقعك الجغرافي ولا جهات الاتصال بتاعتك، ومفيش إعلانات ولا تتبّع إعلاني في الأبلكيشن.

الكاميرا والصور: علشان تبعت صور موديلاتك، وبس لما انت تختار صورة.
الميكروفون: علشان الرسايل الصوتية في الشات، وبس وقت التسجيل.
الإشعارات: علشان تحديثات طلباتك.
البصمة أو بصمة الوش: لو فعّلت قفل الأبلكيشن. البصمة نفسها بتفضل على موبايلك ومش بتوصلنا.

مش بنبيع بياناتك ولا بنشاركها مع أي جهة تسويقية. بنستعين بس بشركات بتقدّم لنا خدمات وبتشتغل لحسابنا:

وممكن نفصح عن بيانات لو القانون طلب كده.

الاتصال بين الأبلكيشن والسيرفر مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور متخزنة متشفّرة، والملفات محفوظة على سيرفرات مؤمنة والوصول ليها محدود لفريق العمل المختص.

بيانات الحساب بتفضل لحد ما تحذف حسابك.
الطلبات والفواتير والمدفوعات بنحتفظ بيها كسجلات حسابات للمدة اللي القانون بيطلبها.
محادثات الشات بتفضل في ملفك لو انت عميل مسجّل عندنا، وغير كده بتتمسح مع حذف الحساب.

من الأبلكيشن: «حسابي» ← «حذف الحساب»، والحساب بيتمسح على طول.
من غير الأبلكيشن: اطلب الحذف من صفحة «حذف حساب الأبلكيشن» في آخر الموقع (ark-desgin-eg.com/delete-account)، وبنمسحه خلال 7 أيام.

تقدر تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو مسحها في أي وقت.

الأبلكيشن والخدمة موجّهين للكبار (18 سنة فأكتر)، ومش بنجمع بيانات أطفال عن قصد.

لو غيّرنا السياسة دي هننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث تاريخها.

لأي سؤال بخصوص الخصوصية كلّمنا من صفحة «اتصل بنا» أو من الشات.

آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026